Integre voz, atendimento, cloud e novos canais
A RedT Voice foi desenhada para conectar a voz a plataformas corporativas, ambientes de colaboração, contact centers, PABX IP, sistemas internos e futuros modelos de automação.
Ambientes que a RedT Voice pode conectar
Cada integração depende de desenho técnico, políticas de segurança e requisitos operacionais do cliente.
Microsoft Teams
Apoie estratégias de telefonia corporativa conectadas ao Teams e a ambientes de comunicações unificadas.
PABX IP
Integre voz corporativa a arquiteturas de PABX IP e cenários de modernização de telefonia.
Contact Center
Conecte voz a filas, regras de atendimento, roteamento, supervisão e processos operacionais.
Chat Center
Aproxime mensagens, histórico de atendimento e chamadas de voz quando a conversa exigir continuidade por outro canal.
AI Agents
Prepare a operação para modelos híbridos que combinam atendimento humano, automação e agentes de IA.
Voz empresarial preparada para Microsoft Teams, Contact Center, PABX IP e WhatsApp Calling
Mais do que conectar chamadas, a integração precisa respeitar operação, governança, disponibilidade e segurança.
A RedT combina desenho de arquitetura, implantação, suporte e evolução contínua considerando o ambiente real do cliente, incluindo a combinação entre voz, mensagens, supervisão operacional e caminhos futuros de automação.
