Entrada de chamadas
Organize canais tradicionais e digitais como portas de entrada de voz para atendimento e relacionamento.
SOLUÇÕES DE VOZ
Soluções de voz corporativa confiável
A RedT Voice apoia empresas que precisam estruturar canais de voz com qualidade, controle e flexibilidade, de telefonia corporativa tradicional a novos canais digitais.
Soluções para modernizar a voz corporativa
A solução pode ser aplicada em operações comerciais, centrais de atendimento, equipes internas, unidades distribuídas, operações críticas e projetos de modernização.
Originação e terminação
Estruture a base de chamadas corporativas conforme o desenho técnico e regulatório de cada projeto.
Roteamento
Direcione chamadas para equipes, filas, plataformas e fluxos de atendimento com mais governança.
Jornada omnicanal
Aproxime voz, WhatsApp Calling e mensagens para que o cliente transite entre canais com menos atrito operacional.
Operação crítica
Apoie ambientes que exigem disponibilidade, suporte, qualidade e continuidade operacional.
Modernização
Modernize sua telefonia sem perder controle operacional
A RedT Voice permite evoluir estruturas legadas de telefonia para uma arquitetura mais flexível, integrada e preparada para cloud.
A modernização pode preservar necessidades operacionais existentes enquanto abre caminho para novas integrações, novos canais e modelos mais inteligentes de atendimento.